Günümüzde internet bankacılığı, sağladığı kolaylıklarla hayatı önemli ölçüde pratikleştirirken, aynı zamanda ciddi güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor. 3D güvenli ödeme (kart sahibi, internet sitesi (işletme) ve banka arasındaki bilgi akışını özel şifreler ve anahtarlarla doğrulayıp, koruyan sistem) bazı sitelerde geçerliyken bazılarında ise geçerli değil. Bu nedenle kart bilgilerinin çalınması halinde şifre gelmeden direkt satın alma işlemi gerçekleştirilebiliyor. Bankalar çeşitli güvenlik önlemleri alsa da dolandırıcılar farklı yöntemler kullanarak hesaplara erişim sağlayabiliyor.
Konuyla ilgili açıklama yapan Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği Federasyonu Yönetim Kurulu Üyesi Nihat Altay tüketicilerin bilinçli hareket etmesi ve hesap güvenliğini sağlamasının önemini vurguladı.
“Gece uyurken üzerime kredi çekildi”, “Hiç kullanmadığım kredi kartımdan harcama yapıldı” ve “Telefonum kapandıktan sonra hesabımdaki limit boşaltıldı” gibi şikayetlerin son zamanlarda çok arttığını belirten Nihat Altay, “Bankalar müşterilerinin güvenliğini korumak için önlemleri artırmasına rağmen hesaplara erişim bir türlü engellenemiyor ve mağdurlara her gün bir yenisi ekleniyor. Müşterilerin kandırılarak şifre vermesi, güvenli olamayan wi-fi ağına bağlanılması ya da zararlı yazılımlar aracılığıyla dolandırıcıların ağına düşmesinin yanında herhangi bir işlem olmadan dolandırıcıların rahat bir şekilde hesaplara erişmesini, bankaların güvenlik zafiyeti olarak değerlendirmek gerekiyor” ifadeleri kullandı.
Ücretsiz yayın izlemek pahalıya patlayabilir!
Mobil cihazlara indirilen uygulamaların güvenilir olmasının önemine vurgu yapan Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Altay, “Banka uygulamalarını indirirken; uygulamanın sahte olup olmadığına dikkat etmek, uygulamayı bankanın web sitesinden veya güvenilir mağazalarından indirmek ve güncel tutmak gerekiyor. İnat Box TV gibi kaçak maç yayınlayan uygulamalar telefonunuzda var ise hemen silin ve güvenli mağaza haricinde uygulama indirmeyin. Özellikle e-postalardan gönderilen, tanımadığımız linklere tıklamamak, çok yakın arkadaşımız olsa dahi gerek sosyal medya üzerinden, gerekse e-posta aracılığıyla gelen mesajları teyit almadan açmayın” uyarısında bulundu.
Altay alınacak önlemleri de şöyle anlattı;
“Banka hesaplarında işlem yapmak istediğinizde güvenli olmayan, halka açık wi-fi’lerle işlem yapmamak, kendi telefon interneti ya da ev interneti ile işlem yapmak gerekiyor. Telefon ya da bilgisayarları antivirüs programıyla koruma altına almak, sadece bankacılık uygulamalarını değil cihaz içerisinde ki tüm hesapları güvence altına alır. Ramazan ayında hassas olduğumuz bir konu olan yardımlaşma duygusu ile yoksul vatandaşlara yardım vermek için gönderilen linkleri kesinlikle açmayın. Bazı film sitelerine girip kaçak film izlerken dolandırıcılar telefon üzerinde sosyal mühendislik becerilerini kullanarak hesaplara erişim sağlayabiliyor. Özellikle ücretsiz film ve maç izlenmesine imkan sağlayan sitelerden uzak durun. Banka ve kredi kartı ekstrelerini düzenli olarak inceleyin ve şüpheli işlemleri derhal bankaya bildirin. İnternet Bankacılığı hesaplarınızı günde en az bir kere kontrol edin.”
Ahmet Volkan Çelik
