Her gün pek çok kişiden gelen şikayetlerin başını, Facebook, İnstigram gibi sosyal medyadan alışveriş yapmak isterken dolandırılan tüketiciler çekmektedir.
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Sosyal medya üzerinden reklamı yapılan ürün veya siteler güvenli olmadığından, sosyal medya üzerinden kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekiyor. Sosyal medyaya herkes düşük ücretlerle kolayca reklam verebilir. Ücreti yatırdığınız sürece herhangi bir sorgulama, kişisel bilgi verme gibi bir mecburiyet yoktur.
Buralardan sunulan ürünlerin hemen hemen hepsi dolandırıcılar tarafından sunulmaktadır. Ayakkabı, elbise, teyp, saat gibi ürünleri ucuz satan pek çok güvenilir, profesyonel internet siteleri var. Buralardan alışveriş yapılabilir. Güvenilir siteleri öğrenmenin en basit yolu kullanıcı yorumlarıdır. E-ticaret sitelerinin haklarında yapılan yüzlerce yorumlara bakılarak, site hakkında olumsuz yorumlar çoğunluktaysa alışveriş yapmamak gerekir. Ayrıca satıcı ya da sağlayıcının kayıtlı tüzel bir kişiliği olup olmadığının, vergi numarasının, ticari unvanının, açık adresinin, telefon ve diğer erişim bilgilerinin incelenmesi gerekiyor. Beni kandıramazlar demeyin. Bir kere başınıza gelir, ikinci kez zaten kandırılmazsınız. Önemli olan bir kezdir.
Markalı ürün gibi sunulan göz alıcı fotoğraflara, değerinin altında ucuz fiyatlarda eklendi mi tüketici istem dışı da olsa etkileniyor. Son bir ay içerisinde elbise, ayakkabı, short, aksesuar, ev eşyası gibi bir çok ürün alınmak istenirken dolandırılan yüzlerce tüketiciden şikayetler aldım.
Tüketicilerden aldığım şikayetlerde, sosyal medya üzerinden alınmak istenen bir ürün hiçbir şekilde tüketicinin eline ulaşmıyor. Talep edilen ürün yerine farklı bir ürün gönderiliyor. Alıcıya ulaştığında hasarlı ya da kullanılamaz durumda oluyor. Talep edilen ürün yerine dalga geçilen bir ürün gönderiliyor. Gönderilen ürünün bedeni veya rengi farklı oluyor. Sosyal medya üzerinden alışveriş yapmak isteyen tüketicilerin yaşadığı bu sorunların hepsinde karşı tarafta muhatap bulunmuyor.
Bana gelen şikayetlerin birinde 435 liraya, üstte ki fotoğraflarda görülen ayakkabılar sipariş edilmiş. Ancak gönderilen alttaki ürünler çok ucuz ve kullanılmış ürünler. Yine bir tüketici kısa short siparişi vermiş, ancak gönderilen ürün, sipariş edilenle alakası olmayan kullanılmış ürün. Bu şikayetler gibi yüzlerce örnek yazabilirim. Bu nedenle tüketicilerin sosyal medyadan kesinlikle alışveriş yapmamasını tavsiye ediyor, mağdur olan tüketiciler varsa, başka tüketicilerin de mağdur olmaması için savcılığa suç duyurusunda bulunulmasını öneririm.
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Sosyal medya üzerinden reklamı yapılan ürün veya siteler güvenli olmadığından, sosyal medya üzerinden kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekiyor. Sosyal medyaya herkes düşük ücretlerle kolayca reklam verebilir. Ücreti yatırdığınız sürece herhangi bir sorgulama, kişisel bilgi verme gibi bir mecburiyet yoktur.
Buralardan sunulan ürünlerin hemen hemen hepsi dolandırıcılar tarafından sunulmaktadır. Ayakkabı, elbise, teyp, saat gibi ürünleri ucuz satan pek çok güvenilir, profesyonel internet siteleri var. Buralardan alışveriş yapılabilir. Güvenilir siteleri öğrenmenin en basit yolu kullanıcı yorumlarıdır. E-ticaret sitelerinin haklarında yapılan yüzlerce yorumlara bakılarak, site hakkında olumsuz yorumlar çoğunluktaysa alışveriş yapmamak gerekir. Ayrıca satıcı ya da sağlayıcının kayıtlı tüzel bir kişiliği olup olmadığının, vergi numarasının, ticari unvanının, açık adresinin, telefon ve diğer erişim bilgilerinin incelenmesi gerekiyor. Beni kandıramazlar demeyin. Bir kere başınıza gelir, ikinci kez zaten kandırılmazsınız. Önemli olan bir kezdir.
Markalı ürün gibi sunulan göz alıcı fotoğraflara, değerinin altında ucuz fiyatlarda eklendi mi tüketici istem dışı da olsa etkileniyor. Son bir ay içerisinde elbise, ayakkabı, short, aksesuar, ev eşyası gibi bir çok ürün alınmak istenirken dolandırılan yüzlerce tüketiciden şikayetler aldım.
Tüketicilerden aldığım şikayetlerde, sosyal medya üzerinden alınmak istenen bir ürün hiçbir şekilde tüketicinin eline ulaşmıyor. Talep edilen ürün yerine farklı bir ürün gönderiliyor. Alıcıya ulaştığında hasarlı ya da kullanılamaz durumda oluyor. Talep edilen ürün yerine dalga geçilen bir ürün gönderiliyor. Gönderilen ürünün bedeni veya rengi farklı oluyor. Sosyal medya üzerinden alışveriş yapmak isteyen tüketicilerin yaşadığı bu sorunların hepsinde karşı tarafta muhatap bulunmuyor.
Bana gelen şikayetlerin birinde 435 liraya, üstte ki fotoğraflarda görülen ayakkabılar sipariş edilmiş. Ancak gönderilen alttaki ürünler çok ucuz ve kullanılmış ürünler. Yine bir tüketici kısa short siparişi vermiş, ancak gönderilen ürün, sipariş edilenle alakası olmayan kullanılmış ürün. Bu şikayetler gibi yüzlerce örnek yazabilirim. Bu nedenle tüketicilerin sosyal medyadan kesinlikle alışveriş yapmamasını tavsiye ediyor, mağdur olan tüketiciler varsa, başka tüketicilerin de mağdur olmaması için savcılığa suç duyurusunda bulunulmasını öneririm.
